Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO — HOGAR SEGURO
Al acceder y utilizar la tienda en línea Hogar Seguro, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos abstenerte de usar nuestros servicios.
1. ACERCA DE HOGAR SEGURO
Hogar Seguro es una tienda en línea mexicana de productos y gadgets para el hogar, con especial enfoque en seguridad, cuidado personal y bienestar del hogar. Operamos bajo el dominio hogar-seguro-362.myshopify.com.
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier producto sin previo aviso. Las imágenes y descripciones son referenciales; el producto físico puede presentar variaciones mínimas de color o presentación de empaque sin que esto constituya un defecto.
3. PRECIOS
Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y el costo de envío a todo México. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero los pedidos confirmados respetan el precio vigente al momento de la compra.
4. PROCESO DE COMPRA
Al confirmar tu pedido y completar el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación NO constituye aceptación del pedido; nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:
- Errores tipográficos o de precio en la publicación.
- Sospecha de fraude o uso indebido.
- Imposibilidad de procesar el pago.
- Producto agotado al momento de procesar.
En caso de cancelación por nuestra parte, reembolsaremos íntegramente el monto pagado.
5. MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los métodos de pago disponibles a través de Mercado Pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
- Pago en efectivo en OXXO, 7-Eleven y otras tiendas afiliadas.
- Transferencia SPEI.
- Mercado Pago wallet.
Todos los pagos son procesados en plataforma segura y encriptada de Mercado Pago. Hogar Seguro no almacena información de tarjetas.
6. ENVÍOS
Los envíos están sujetos a nuestra Política de Envío, disponible en esta misma tienda.
7. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Las devoluciones y garantías se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en esta misma tienda.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de esta tienda (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Hogar Seguro o utilizado bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Al usar nuestra tienda, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- No realizar pedidos fraudulentos.
- No intentar vulnerar la seguridad del sitio.
- No utilizar la tienda con fines ilícitos.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Hogar Seguro no será responsable por:
- Daños indirectos derivados del uso de los productos.
- Interrupciones del servicio en línea por causas técnicas ajenas a nuestro control.
- Uso indebido del producto por parte del comprador o terceros.
- Decisiones de compra basadas en información de terceros (reseñas externas, publicidad fuera de nuestro sitio).
Nuestra responsabilidad máxima se limita en todo caso al monto pagado por el producto en cuestión.
11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalupe, Zacatecas, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de disputas con consumidores, también es competente la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
12. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la tienda. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento.
13. CONTACTO
Para cualquier duda, comentario o reclamación:
Email: mihogarseguro.mx@gmail.com
Dirección: Guadalupe, Zacatecas, México
Última actualización: 18 de mayo de 2026